В работе ведущих российских специалистов-практиков в области банковских и информационных технологий рассматривается широкий круг теоретических и практических вопросов управления информационными системами (ИС). Авторы чрезвычайно точно и своевременно расставляют акценты в вопросах банковской автоматизации, перенося центр тяжести с описания имеющихся банковских ИТ на описание процессов управления ими. Цель издания - помочь банковским практикам в организации управления ИС в соответствии с лучшими международными стандартами на всех этапах их жизненного цикла - планирования, анализа, приобретения, внедрения и обслуживания в период эксплуатации ИС..

Книга "Информационные технологии в банке" будет полезна и ИТ-менеджерам фирм - производителей программного обеспечения, и ИТ-менеджерам коммерческих банков (потребителей), руководителям коммерческих банков, а также руководителям банковских подразделений, менеджерам и специалистам, которые так или иначе участвуют в приобретении, разработке, внедрении и эксплуатации информационных технологий как со стороны коммерческих банков ("фирм-потребителей"), так и "фирм-консультантов", которые стали устойчивыми участниками во взаимодействии разработчиков и потребителей.

Оглавление.
Предисловие.
Введение.
Организация и развитие ИТ-менеджмента.
Организация управления ИТ.
Стратегия ИТ.
Управление экономическими аспектами ИТ в банках.
Выбор решений.
Операционное управление информационными технологиями.
Управление ИТ-персоналом.
Особенности управления ИТ-персоналом.
Элементы системы управления персоналом.
Типовые роли.
Риски персонала и совмещение.
Мотивация и стимулирование.
Обучение и сертификация.
Обслуживание пользователей.
Управление качеством.
Управление аутсорсингом.
Оперативная деятельность.
Информационная безопасность.
Аудит информационных систем.
Управление проектами в области ИТ.
Управление изменениями.
Необходимость преобразований.
Общий подход: теория и практика.
Определение объектов изменений и их "размораживание".
Документирование текущей технологии.
Критерии оптимизации и ограничивающие условия.
Анализ текущей технологии работы.
Выработка, согласование и документирование новой технологии.
Внедрение изменений.
Контроль эффективности осуществленных преобразований.
Корректировка и закрепление изменений.
Организация проекта.
Разработка решений.
Тестирование систем.
Внедрение систем.
Анализ рисков при реализации проектов.
Методы поиска решений.
Практические решения и инструментарий.
Операционно-техническая среда.
Автоматизированные банковские системы (АБС).
Схема организации ИТ по CoblT.
Анализ функций ИТ: результаты диагностики.
Пример матричной оргструктура ИТ-департамента.
Образцы тендерной документации.
Соглашение о взаимодействии пользователей и специалистов ИТ (SLA).
Перечень эксплуатируемых систем и программ.
Пример экзаменационных вопросов для ИТ-аудиторов.
Пример бизнес-схем в стандарте IDEF0.
Словарь терминов.
Об авторах.

Название: Информационные технологии в банке
Автор: Тютюнник А.В., Шевелев А.С.
Издательство: Издательская группа "БДЦ-пресс"
Страниц: 368 стр.
Формат: rtf
Размер: 1.98 Мб

скачать книгу: Информационные технологии в банке., Тютюнник А.В., Шевелев А.С.