Рассмотрены основы инвестиционной деятельности, роль инвестиций в развитии экономики. Дано понятие и определены основные элементы инвестиционного рынка. Подробно изучены вопросы оценки и прогнозирования конъюнктуры инвестиционного рынка на макро- и микроуровне, а также на уровне отраслей национальной экономики и регионов. Показано, как разрабатывать и реализовывать инвестиционную стратегию предприятия. Много внимания уделено бизнес-планированию, а также проблемам инвестиционного портфеля предприятия, формирования и управления портфелем реальных инвестиционных проектов и ценных бумаг.

Как быстро подняться в этом суровом мире денег? В этой энциклопедии разъяснено не только то, как правильно организовать работу своего бизнеса, уменьшить налоги вполне законными путями, но и правила делового общения.

В книге вы найдете понятные практические рекомендации по открытию нового бизнеса в современных жестких условиях, правильному построению его работы и безболезненному закрытию.
Энциклопедия призвана облегчить работу начинающим предпринимателям.

История, представленная в книге, повествует о том, как Давид, торгующий с ручной тележки, побеждает корпоративного Голиафа — и все благодаря уважительному отношению к клиентам, доверию к служащим, пылкому отношению к продукту своего труда и честному извлечению прибыли, то есть всему тому, что является основой хорошего бизнеса. Рассказывается о принципах ведения бизнеса, где каждый посетитель хочет стать завсегдатаем, где клиента знают и уважают и где, наконец, отсутствует резкая грань между «обслуживание людей» и «ведение бизнеса». Воспользуйтесь советами, предложенными в этой книге, — и ваш бизнес сможет стать точно таким же.

Структурно данная книга выглядит следующим образом. Учебное пособие содержит три относительно самостоятельных раздела. Первый раздел учебника: «Анализ ошибок, связанных с бизнес-планированием в целом». Здесь анализируются крупные ошибки системного подхода к структуре разработки бизнес-плана, без разделения их по видам. Раздел учебника посвящен стратегическим проблемам бизнеса и не затрагивает частных вопросов, а главным образом содержит материал о правильном понимании места бизнес-плана в сегодняшних условиях хозяйствования и его роли в предпринимательской деятельности в целом. В этом разделе учебного пособия анализируются причины нечеткого определения общих целей проекта..

Вы до сих пор считаете, что самой популярной закусочной в США является McDonalds? Как бы не так! Это компания Zingerman's, которая славится рецептами не только вкусных сэндвичей, но и безупречного сервиса. Как показал опыт Zingerman's, в сфере услуг любое малое предприятие может успешно конкурировать с гигантами, если в совершенстве овладеет современными технологиями обслуживания клиентов. В этой книге руководители Zingerman's делятся секретами организации безупречного сервиса и рассказывают, как перейти от риторики в стиле "клиент всегда прав" к построению на предприятии целостной системы обслуживания клиентов. Вы узнаете, как разработать единые корпоративные стандарты обслуживания и добиться от сотрудников их соблюдения; как работать с жалобами клиентов; как оценивать качество сервиса; какие тонкости психологии должны знать ваши сотрудники для успешной работы с клиентами: например, на каком расстоянии следует устанавливать визуальный контакт с клиентом, а на каком здороваться с ним.

Сэм ХИЛЛ - со-основатель Helios Consulting Group, компании, помогающей топ-менеджерам решать сложные стратегические задачи. До этого он был партнером и директором по маркетингу в Booz Allen Hamilton и вице-председателем DMB&B - глобального рекламного агентства, одного из лидеров этого бизнеса. Его публикации появлялись в Harvard Business Review, Strategy & Business, Fortune, Ad Age, The Wall Street Journal и Financial Times.

Открывая свое дело, вы должны помнить, что лучшие шансы на успех - в области высоких технологий. Причем не только в сфере компьютерной техники и телекоммуникаций, но и в биотехнике, авиакосмической промышленности, электронике, в области проектирования и производства медицинских приборов, в фармацевтике, робототехнике и других наукоемких отраслях. Автор книги "В поисках плодородной почвы" характеризует основные факторы, обеспечивающие долговременный успех. Вы узнаете, как определять рыночные возможности и слабые стороны конкурентов, оценивать потребности клиентов, управлять в условиях риска и нестабильности, прогнозировать процесс принятия товара потребителями, создавать структуру своей организации, а также защищать интеллектуальную собственность. Кроме того, доктор Скотт Шейн предлагает модели оптимального поведения в ситуациях, связанных с такими вопросами, как сетевые характеристики и возникновение доминирующих разработок и технических стандартов.

Книга "Вчера неудачник - сегодня преуспевающий коммерсант" в увлекательной форме и на фактическом материале рассказывает, как добиться успеха. Автор дает поучительные примеры и приводит подробные указания, как развить в себе дух, стиль и технику первоклассного коммерсанта.