Что такое конструктивный снор? Что может осложнять его течение? Какие
варианты уловок в споре используются наиболее часто? Как можно
эффективно противостоять им и достигать успеха в трудных переговорах?
В
книге, написанной популярно и доступно для широкого круга читателей,
обсуждаются вопросы, связанные со значением спора в межличностном
общении, на большом количестве примеров демонстрируются многочисленные
варианты уловок в споре, излагаются их логические и психологические
характеристики. Кроме того, приводится описание различных приемов
отражения уловок, позволяющих устранять разногласия, повышать
конструктивность спора и эффективность переговоров по урегулированию
конфликтных напряженных ситуаций в общении. Цель книги — расширить круг
знаний читателя в вопросах психологии спора. Она может служить полезным
пособием дня всех, кто заинтересован в повышении своей компетентности в
межличностном взаимодействии.
Книга не является набором «рецептов» и рекомендаций, а представляет собой скорее диалог равноправных партнеров.
По данным ряда исследователей, успех человека в сфере постоянного
делового общения на 85% зависит от его коммуникативной компетентности и
лишь на 15% — от его узкой профессиональной подготовки. Семеро из
десяти уволенных работников расстаются со своим местом не потому, что
не справлялись со своими обязанностями, а из-за разногласий и
конфликтов с коллегами, на основании чего можно заключить: именно
умение конструктивно общаться с окружающими людьми нередко становится
определяющим фактором успеха..
В книге, написанной популярно и
доступно для широкого круга читателей, обсуждаются вопросы, связанные
со значением спора в межличностном общении, на большом количестве
примеров демонстрируются многочисленные варианты уловок в споре.
Название:Уловки в споре Автор:Винокур В. А. Издательство: 'РЕЧЬ', Санкт-Петербург Год: 2005 г. Страниц: 144 стр. ISBN: 5-9268-0395-0 Качество: отличное Серия или Выпуск: Психологический тренинг Язык: русский Формат: PDF Размер: 1.9 MB
Уважаемые посетители! Если вы обнаружили битую (не существующую) ссылку, пожалуйста напишите об этом в комментариях. Мы в свою очередь в кратчайшие сроки ее исправим. Так же будем рады, если вы оставите свой отзыв, комментарий или оценку опубликованному материалу. Это поможет другим в выборе нужного материала.
Главная 
