Рассмотрены важнейшие вопросы теории и практики покупательского поведения, выбора продавцом технологии общения с покупателями, повышающей эффективность продаж. Впервые в отдельной книге исследуется комплекс проблем, касающихся покупателей-организаций: их сегментирование и особенности, различные ситуации закупок, работа `закупочных центров`, цели, мотивы, ценности и организационный стиль, влияние на поведение личностных и организационных факторов, восприятие и реакция покупателя на рекламу, управление коммуникациями на рынке при заключении и исполнении сделки.

Название: Поведение покупателей
Автор: И. Н. Юхневич
Издательство: БГЭУ
Год : 2003 г.
Страниц: 172 стр.
Язык: русский
Размер: 1 Мб

скачать книгу: Поведение покупателей., Юхневич И.Н.