Изложены основы технологии реинжиниринга бизнес-процессов (Business Process Reengineering). Рассмотрены типовые бизнес-процессы компаний электросвязи, информационные системы поддержки бизнес-процессов. Исходя из анализа опыта работы крупных российских телекоммуникационных компаний даны практические рекомендации. Приведены примеры спроектированных и реализованных информационных фрагментов экспертной системы мониторинга экономической деятельности компании электросвязи.

Для руководителей высшего звена, а также для руководителей информационных служб, специалистов по бизнес-планированию, менеджеров проектов. Может быть полезна всем, кто интересуется теорией и практикой реинжиниринга бизнес-процессов, а также студентам вузов соответствующих специальностей.

Название: Бизнес-процессы в компаниях связи
Автор: Виталий Чаадаев
Издательство: Эко-Трендз
Год издания: 2004 г.
Страниц: 176 стр.
Качество: хорошее
Язык: русский
Формат: DJVU
Размер: 1.73 MB

скачать книгу: Бизнес-процессы в компаниях связи., Виталий Чаадаев