Данная книга носит характер практического пособия и представляет собой обобщение многолетнего управленческого опыта в области банковской розницы: сберегательного дела, кредитной работы, карточного, валютно-обменного бизнесов, системы денежных переводов и других направлений. Особое внимание уделено вопросам экономической оценки бизнес-шагов, выстраиванию экономически эффективной стратегии, тактики ведения бизнеса, а также технологическим аспектам функционирования инфраструктуры банковской розницы и ее автоматизации

Для руководителей розничного направления банков, специалистов кредитных, карточных и других «розничных» отделов, студентов, широкого круга лиц, интересующихся розничными банковскими услугами

СОДЕРЖАНИЕ:
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ РОЗНИЧНЫХ ОПЕРАЦИЙ БАНКА
1.1. Структура управления бизнесом и место розницы в деятельности универсального банка
1.1.1. Универсальный банк
1.1.2. Место розницы в универсальном банке*(2)
1.1.3. Управление розничным бизнесом
1.2. Инфраструктура розничного бизнеса
1.2.1. Учреждения банка
1.2.2. Офисы самообслуживания
1.2.3. Он-лайн представительства
1.3. Информационная модель розничного бизнеса
1.3.1. Производственный подход к ведению дел
1.3.2. Основополагающий организационно-технологический принцип
1.3.3. Формализация розничной структуры банка
1.3.4. Моделирование банковских операций и бухгалтерского учета
1.3.5. Классификация рабочих мест банковского подразделения
1.3.6. Касса
1.3.7. Применение информационной модели
ГЛАВА 2. РОЗНИЧНЫЕ ПРОДУКТЫ БАНКА
2.1. Классификация розничных операций
2.2. Классические розничные услуги
2.2.1. Сберегательный бизнес
2.2.2. Кредитование
2.2.3. Расчеты и кассовые операции
2.2.4. Валютный обмен
2.2.5. Хранение и перевозка ценностей
2.3. Банковские карты
2.3.1. Доходы и расходы карточного центра прибыли
2.3.2. Разработка и реализация зарплатного проекта
2.3.3. Комментарий к новому Положению Банка России «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт»
2.4. Перспективные платежно-расчетные инструменты
2.4.1. Розничные банковские услуги и перспективы их развития
2.4.2. Потребительские характеристики электронных денег и интернет-банкинга
2.4.3. Современная интерпретация понятия «электронные деньги»: модель денежных обязательств
2.4.4. Виды и классификация электронных денег
2.4.5. Характеристика российских систем электронных денег
2.4.6. Немного о зарубежных системах
2.4.7. Перспективы развития
2.4.8. Интернет-супермаркет финансовых услуг
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИМЕЧАНИЯ

Название: Банковский розничный бизнес
Автор: Калистратов Н.В., Кузнецов В.А., Пухов А.В.
Издательство: БДЦ-пресс
Год: 2006 г.
Страниц: 424 стр.
Язык: русский
Качество: отличное
Формат: rtf
Размер: 3,5 Мб

скачать книгу: Банковский розничный бизнес., Калистратов Н.В., Кузнецов В.А., Пухов А.В.